株式会社関西テレビハッズ（以下、当社といいます。）は、お送りしている番組や、インターネットショッピングを通じて、より高品質な商品やサービスを提供することにより、すべてのお客様の生活に役立ちたいと考えております。
その上において、お客様並びにお取引先様及び従業員等からお預かりする個人情報は大変重要なものであり、これを厳格に管理し、取り扱うことは業務運営上の最重要事項であると認識しております。
ついては、次の通り個人情報保護方針を定め、これらを確実に実施し、維持してまいります。
当社は、個人情報を取得する際は、利用目的を明確にし、適法かつ公正な方法で取得するものとし、定めた利用目的の範囲を超えて取扱いません。当社が定めた利用目的は、下記「個人情報の取扱いについて」に記載の通りです。
また、法令が認める場合を除き、お預かりした個人情報を本人の同意無く第三者に提供することはありません。
当社は個人情報の取扱いに関する社内規程を策定し、全ての役員、社員、契約社員、派遣社員等（以下、従業者といいます。）に周知させると共に、これに沿った運用を行います。
当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針、その他の規範を遵守いたします。
当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するため、個人情報保護のための安全対策を実施し、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止に努めます。また、安全対策は定期的に見直し、不備があれば是正を行います。
個人情報の取扱いを委託する場合は、十分な個人情報の保護の水準を満たしている委託先を選定し、個人情報の保護に関する委託契約を締結すると共に、委託先に対する管理・監督を徹底します。
個人情報の取扱いに関して苦情及びご相談がある場合は、下記の窓口にご連絡下さい。
個人情報の開示、訂正、削除、利用停止及び第三者への提供の停止が求められた場合は、ご本人からの請求であることを確認させて頂いた上で、適切かつ迅速な対応を行います。
個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、削除、利用停止及び第三者への提供の停止をご請求される場合は、こちらの書面を印刷していただき、下記窓口へご郵送下さい。その際に、本人または代理人であることを確認できる書類（住民票、免許証のコピー等）を同封下さい。なお、個人情報の利用目的の通知及び開示のご請求にあたっては、手数料として１件につき、1,000円（税込）を申し受けます。
【お問合せ窓口】
個人情報についての苦情・相談または個人情報の開示等のお申し出については、下記のお問合せ窓口にご連絡ください。
株式会社 関西テレビハッズ 個人情報保護推進事務局（経営管理部内）
〒531-0041 大阪府大阪市北区天神橋7丁目12-6
Tel：0120-828-389(受付時間・9:00～18:00 年末・年始を除く)
なお、上記の電話番号は、商品のご注文及び商品に関してのお問い合わせもお受けしている窓口です。
「個人情報についてのお問い合わせや苦情」の場合は、受付担当者にその旨を明確にお伝え下さい。
後日、個人情報保護の担当者からご連絡させていただきます。
また、こちらのフォームからでもお問い合わせ頂けます。
また当社は、認定個人情報保護団体である一般財団法人日本情報経済社会推進協会の対象事業者となっており、個人情報の取扱いに関する苦情の解決の申出先は以下の通りです。
一般財団法人日本情報経済社会推進協会 認定個人情報保護団体事務局
住所：〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル
TEL:0120-700-779
（注）上記の団体は当社のサービス等に関する問い合わせ先ではありません。
当社は、個人情報を保護し、適切に取扱うための「個人情報保護マネジメントシステム」※を確立し、実施し、維持し、かつ継続的に改善を図ります。
当社個人情報保護方針に重要な変更がある場合は、当社ホームページに掲載することにより告知いたします。
当社ホームページURL ： https://ktvolm.jp/corporate/
※「個人情報保護マネジメントシステム」
個人情報保護に関する取組みとして、方針策定、体制整備、計画、実施、点検及び見直しを含む一連の仕組みをいいます。
以 上
制定日：2009年12月1日
改定日：2024年6月27日
株式会社関西テレビハッズ
代表取締役社長 山岡 重行
株式会社関西テレビハッズ
〒531-0041 大阪府大阪市北区天神橋7丁目12-6
代表取締役社長 山岡 重行
(1)管理者（若しくはその代理人）の氏名又は職名、所属及び連絡先
管理者：個人情報保護管理責任者 野内ほのか 連絡先：電話06-6948-8350
当社は法令により認められる場合を除き、次の各号の利用目的の範囲内で個人情報を取り扱わせて頂くものとします。
(1) 開示対象の個人情報の利用目的
(2) 非開示対象の個人情報の利用目的
当社は、法令等による場合、業務の一部を外部に委託する場合を除き、本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供することはありません。
当社は、業務運営上、お客様により良いサービスを提供するために、業務の一部を外部に委託することがあります。その際に業務委託先に個人情報を預けることがあります。この場合、十分な個人情報の保護の水準を満たしている委託先を選定し、個人情報の保護に関する委託契約を締結すると共に、委託先に対する管理・監督を徹底します。
(1) 個人情報に関するお客様の権利
当社ではご本人より個人情報に関する利用目的の通知又は開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去（以下併せて「開示等」といいます。）のお申し出があったときは、法令等に従い、誠実に対応いたします。
(2)お申し出窓口
※電磁的手続きによる開示等をご希望の方は、その旨お申し出ください。原則としてご希望に沿って処理させていただきます。
なお、上記の電話番号は、商品のご注文及び商品に関してのお問い合わせもお受けしている窓口です。「個人情報についてのお問い合わせや苦情」の場合は、受付担当者にその旨を明確にお伝え下さい。後日、個人情報保護の担当者からご連絡させていただきます。一般財団法人日本情報経済社会推進協会 個人情報保護苦情相談室
住所：〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル
TEL:0120-700-779
（注）上記の団体は当社のサービス等に関する問い合わせ先ではありません。
当社へ個人情報を提供されるかどうかは、ご本人の任意によるものです。ただし、必要な項目を提供頂けない場合、商品の販売やサービスの提供が行えない場合がございます。
弊社のWebサイトではクッキー※を使用しております、クッキーの使用は、利用者がサイトを再訪された際にカスタマイズ機能等の利用により、サイトを便利にお使いいただくことを目的としております。
またサイトの利用回数調査など統計的な分析にアクセスログ情報の活用を行うことがありますが、アクセスログ情報を利用者が特定できる情報と組み合わせて利用することはありません。
利用者がブラウザの設定によりクッキーの受付けを拒否できますが、この場合一部のサービスがご利用になれないことがあることをご了承ください。
※クッキー（cookies）：webサイトからブラウザに情報を格納し、また取り出す技術です。
①個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
②個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。
①個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
②個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。
①個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を講じています。
②個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を講じています。
①アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
②個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。