2020年8月3日

【お盆に伴う商品のお届けについて】
※お届け日指定不可期間：8月10日(月)～8月24日(月)
※商品のお届けに2週間～3週間程お時間を頂く場合がございます。
※天候や交通事情によりお届けが遅れる場合がございます。予めご了承ください。
お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます。

2020年7月8日

【重要】大雨の影響による配送状況について
このたびの大雨で被災された皆様に心よりお見舞いを申し上げるとともに、被災地の皆様の安全と一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。
この大雨の影響により、一部地域で、配達停止、及び配送遅延が発生しております。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
詳しい配達状況につきましては、佐川急便様HPよりご確認ください。
>>佐川急便(外部サイト)

2020年7月1日

【配送時間指定の変更について】
7月6日より配送の時間指定を以下に変更いたします。
「午前中(8-12時)」「14-16時」「16-18時」「18-20時」「19-21時」
お客様にはご不便をお掛けしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。

【アンテナショップ】

新型コロナウィルス感染拡大防止対策として、営業時間が変更になる場合がございます。詳しくは各館ＨＰをご覧ください。
■なんば店→なんばCITYへ
■三番街店→阪急三番街へ
■神戸店→神戸国際会館へ

弊社商品の転売について

弊社のオリジナル商品「ふたえボーテ」が高額で転売されております。 中には当オンラインショップと同じ画像を使用して販売しているケースも見受けられますが、弊社とは一切関係ございません。
弊社の商品は、カンテレSHOPPING、HAZZベストセレクション(カタログ)、直営店舗、Amazon(HAZZ STORE)で販売しておりますが、弊社の定める価格以外での販売はおこなっておりません。 転売サイト等でご購入いただきました商品に関するトラブルについては弊社では対応致しかねますので、ご購入の際には何卒ご注意ください。 今後ともご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

カンテレSHOPPINGからの「メールマガジン」が届かない方へ

モバイルやパソコンにドメイン設定（受信拒否設定）をされている場合、弊社から発信するメールが受信できません。ドメイン設定を解除していただくか、弊社ドメイン【mail@ktvolm.co.jp】を受信できるよう設定をお願い致します。メールマガジンを送信しても、何度か送信エラーが続き、ご登録のメールアドレスに送信ができない場合には、配信を停止させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

プライバシーポリシー

SSLとは?